- ID
- 58e442c3-6ea2-4e80-a443-e5b483fd1f09
- Оператор
- Ivan
- Создан
- 2026-07-20 19:58
- Обновлён
- 2026-07-20 19:58
Транскрипт
Здравствуйте ветеринарный центр наталья слушаю вас Здравствуйте Вы попадаете Алло Если вы меня слышите я вам перезвоню сейчас
Анализ
- Тональность
- neutral
- Оценка QA
- 30
- Тип клиента
- первичный
- Цель звонка
- не определена
- Направление
- не определена
- Результат звонка
- связь оборвалась
- Доброжелательность
- 70
Клиент позвонил в ветеринарную клинику, но из-за проблем со связью разговор не состоялся. Оператор не успел проконсультировать клиента, после чего звонок был прерван.
технические проблемыпроблемы со связью
Оператор ответил на звонок, но качество связи не позволило продолжить диалог. Рекомендовано перезвонить клиенту, если номер отобразился в системе.
Причины незаписи
технические неполадки
Отказы и возражения
—
Запросы услуг/врачей, которых нет в клинике
—
Потерянная запись
связь оборвалась, но обратного звонка не было
Действие
Проверить номер в журнале пропущенных или последних вызовов и перезвонить клиенту, чтобы уточнить цель обращения.