- ID
- 42994062-efbf-4812-a836-069dcf9760a6
- Оператор
- Ivan
- Создан
- 2026-07-20 19:55
- Обновлён
- 2026-07-20 19:55
Транскрипт
Продолжаем дозваниваться оставайтесь на линии Абонент не берет трубку попробуйте перезвонить
Анализ
- Тональность
- neutral
- Оценка QA
- 50
- Тип клиента
- повторный
- Цель звонка
- неизвестно
- Направление
- неизвестно
- Результат звонка
- недозвон
- Доброжелательность
- 50
Администратор предпринял попытку дозвона клиенту, но абонент не ответил. Звонок завершен рекомендацией перезвонить позже.
исходящий вызовнедозвон
Связь с клиентом не установлена. Оценка снижена из-за отсутствия продуктивного контакта и незавершенности задачи.
Причины незаписи
клиент не ответил
Отказы и возражения
—
Запросы услуг/врачей, которых нет в клинике
—
Потерянная запись
звонок завершился без следующего шага
Действие
Повторить попытку дозвона в течение 30-60 минут. Если абонент снова не ответит — отправить клиенту SMS-уведомление с просьбой связаться с клиникой по важному вопросу.